Política de Privacidade
Última atualização: 5 de junho de 2026
A ComexAqui ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve quais dados coletamos quando você visita este site, como esses dados são tratados e quais são seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
A controladora dos seus dados pessoais é:
ComexAqui — Consultoria em Comércio Exterior
Responsável: Adriana Benati
E-mail: a.benati@comexaqui.com.br
Telefone: +55 11 92193-1888
Para qualquer assunto relacionado a esta Política, use o e-mail acima.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para responder você e operar o site:
a) Dados que você fornece (formulário de contato)
- Nome
- Telefone (WhatsApp)
- Empresa (opcional)
- Perfil profissional
- Mensagem
b) Dados técnicos (automáticos)
- Cookies essenciais (veja a seção 5)
- Logs do servidor (endereço IP, navegador, data e horário) — gerados automaticamente pelo provedor de hospedagem, para fins de segurança e diagnóstico
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, saúde, etc.) nem dados de menores de idade.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados exclusivamente para:
- Responder à sua mensagem ou solicitação
- Agendar uma conversa ou avaliação
- Enviar materiais relacionados, somente se você solicitar
- Operar e proteger o site
Não usamos seus dados para publicidade, perfilamento, venda a terceiros ou qualquer finalidade não declarada nesta Política.
4. Base legal (LGPD)
A base legal para o tratamento, conforme o art. 7º da LGPD, é:
- Consentimento (inciso I) — quando você envia o formulário ou aceita os cookies não essenciais
- Procedimentos preliminares de contrato (inciso V) — quando você nos contata para avaliar uma proposta
- Legítimo interesse (inciso IX) — para operar e proteger o site (logs, segurança)
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos apenas o necessário:
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| cx-cookie-consent | Essencial | Lembra sua escolha no banner de cookies | 1 ano |
| cx-lang | Funcional | Lembra seu idioma preferido (PT/EN) | 1 ano |
| Google Fonts | Terceiros | O site carrega tipografias do Google Fonts; o serviço pode definir cookies operacionais próprios. Veja a Política do Google | varia |
Não usamos cookies de análise (Google Analytics, etc.), pixels de mídia social ou cookies de publicidade. Se isso mudar, atualizaremos esta Política e pediremos seu consentimento novamente.
Você pode aceitar ou recusar cookies no banner exibido na primeira visita, e também apagar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.
6. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas:
- Com provedores essenciais à operação do site (hospedagem, provedor de e-mail), sob obrigação contratual de sigilo
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD
- Portabilidade dos dados para outro serviço
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer direito, escreva para a.benati@comexaqui.com.br com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Responderemos em até 15 dias.
8. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que justificou a coleta:
- Dados de contato: até 24 meses após o último contato, ou até você solicitar a exclusão
- Logs de servidor: até 6 meses
- Cookies: conforme a tabela acima
9. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados — incluindo conexão HTTPS, controle de acesso ao e-mail e armazenamento em provedores reconhecidos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela lei.
10. Transferência internacional
Nossos provedores (por exemplo, hospedagem e Google Fonts) podem armazenar dados fora do Brasil. Esses provedores aderem a padrões internacionais de proteção (GDPR e equivalentes), conforme aplicável.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.
12. Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade ou seus dados:
a.benati@comexaqui.com.br · +55 11 92193-1888
Privacy Policy
Last updated: June 5, 2026
ComexAqui ("we", "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Policy describes what data we collect when you visit this website, how it is processed, and what your rights are under the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Law nº 13,709/2018) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data controller
The controller of your personal data is:
ComexAqui — Foreign Trade Consultancy
Responsible: Adriana Benati
Email: a.benati@comexaqui.com.br
Phone: +55 11 92193-1888
For any matter related to this Policy, please use the email above.
2. Data we collect
We collect only what is necessary to respond to you and operate the site:
a) Data you provide (contact form)
- Name
- Phone (WhatsApp)
- Company (optional)
- Professional profile
- Message
b) Technical data (automatic)
- Essential cookies (see section 5)
- Server logs (IP address, browser, date and time) — automatically generated by the hosting provider for security and diagnostic purposes
We do not collect sensitive data (racial origin, political opinion, health, etc.) nor data from minors.
3. How we use your data
We use your data exclusively to:
- Respond to your message or request
- Schedule a conversation or assessment
- Send related materials, only if you request them
- Operate and protect the site
We do not use your data for advertising, profiling, sale to third parties, or any purpose not declared in this Policy.
4. Legal basis
The legal basis for processing, under LGPD art. 7 (and GDPR art. 6, where applicable), is:
- Consent — when you submit the form or accept non-essential cookies
- Pre-contractual steps — when you contact us to evaluate a proposal
- Legitimate interest — to operate and protect the site (logs, security)
5. Cookies
Cookies are small files stored in your browser. We use only what is necessary:
| Cookie | Type | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
| cx-cookie-consent | Essential | Remembers your choice on the cookie banner | 1 year |
| cx-lang | Functional | Remembers your preferred language (PT/EN) | 1 year |
| Google Fonts | Third-party | The site loads typography from Google Fonts; the service may set its own operational cookies. See Google's Privacy Policy | varies |
We do not use analytics cookies (Google Analytics, etc.), social media pixels, or advertising cookies. If that changes, we will update this Policy and request your consent again.
You can accept or decline cookies on the banner shown on your first visit, and you can also delete cookies at any time through your browser settings.
6. Sharing
We do not share your data with third parties for commercial purposes. We only share:
- With providers essential to operating the site (hosting, email provider), under contractual confidentiality
- When required by law, court order, or competent authority
7. Your rights
You have the right to:
- Confirm whether we process your data
- Access your data
- Correct incomplete, inaccurate, or outdated data
- Anonymize, block, or delete unnecessary, excessive, or non-compliant data
- Portability of data to another service
- Deletion of data processed with your consent
- Information about who we share your data with
- Withdraw consent at any time
To exercise any right, write to a.benati@comexaqui.com.br with the subject "Data request — [your request]". We will respond within 15 days.
8. Retention
We keep your data for as long as necessary for the purpose that justified the collection:
- Contact data: up to 24 months after the last contact, or until you request deletion
- Server logs: up to 6 months
- Cookies: as listed in the table above
9. Security
We adopt reasonable measures to protect your data — including HTTPS, access control to email, and storage with reputable providers. No system is 100% secure; in case of an incident affecting your data, we will notify you and the Brazilian Data Protection Authority (ANPD) as required by law.
10. International transfer
Our providers (e.g., hosting and Google Fonts) may store data outside Brazil. These providers adhere to international protection standards (GDPR and equivalents) as applicable.
11. Updates to this Policy
We may update this Policy periodically. The "last updated" date at the top indicates the current version. Material changes will be announced on the site.
12. Contact
For any questions about privacy or your data:
a.benati@comexaqui.com.br · +55 11 92193-1888